「你，你别太过分了！」不敢在动手，心里是有些惧怕乔宁心的，但他们还是鼓起勇气冲乔宁心吼道，「你们医院干出这样伤天害理的事情来，是会遭到报应的……」
「对，对你们会遭到报应的。」
「你们给我闭嘴！」乔宁心大声呵斥，顿时让在场的众人吓的一个激灵，没敢在吭声。
乔宁心冷冰冰的继续说道，「从现在开始，听我讲！」
「我不想和大家说明状况是怕大家就会像是现在一样情绪激动，不听解释！」
「的确，我们的药物和器材出了问题，这方面我们医院会承担，也已经将问题药物器材全部做了处理，绝对不会在使用这些不良产品……」
「这次因为这批不良产品，使得一部分人感染了耐药菌体，通俗解释就是药物无法对耐药菌进行抵抗。
病菌对药物产生了抗体。」
「我不知道什么抗体不抗体的，我告诉你，我家人要是被你们医院害死，我就要你们偿命！」
「就是，你说的这都是藉口！药材都是你们进货的，你们要不进假产品，我爸会得这什么耐药菌病吗？」
「对，你们医院就是黑心！」
「现在我郑重告诉你们，这次出现这事，我们医院会全权承担，我保证会将你们的亲人就活。」
乔宁心凝声说道，「如果你们的家人出现任何危及生命的事情，我任由你们处置。」
「院长。」护士没想到乔宁心会说出这样保证的承诺。
万一感染耐药菌有死人，那乔宁心肯定会陷入困境的。
而乔宁心也只有这样做保证才能让人相信她们医院会全力救治他们家人，才不会将事情闹大。
乔宁心都这样说了，在场的众人也稍微的冷静下来。
「好，你是医院的院长，我们现在闹也没用，就听你的，但是空口无凭，你必须给我们立下字据！」
「对，立下字据！你们都能干出这等黑心的事情来，我们怎么能放心你说的话就不会反悔！」
「好。」乔宁心道，「你们先在这里等着，等下我会让人拿来字据。」
「还有，希望你们不要在这里闹了，这样闹也不能对你们家人的病情有帮助。」
「那行，我们先在这里等你。」的确闹也没办法，万一医院要和她们鱼死网破，那她们家人不就完蛋了吗。
暂时安定下来这些家属的情绪，乔宁心就回去自己的办公室，列印了一份她承诺的文件。
然后签上自己的姓名。
正当乔宁心要出去将这份字据给这些家属的时候，叶景礼闯了进来。
「宁心。」叶景礼面色凝重，直言问道，「你承诺那些家属，你承担他们的性命？」
乔宁心淡然的应道，「嗯。」
「宁心！」叶景礼很是生气道，「你知道自己在做什么吗？万一，万一要是出了人命，要怎么办！你很可能会被家属起诉，会坐牢，会陷入深渊里去的！」
「我知道。」乔宁心脸上的表情依旧是淡漠。
「你知道还这样做！」