的两人连忙向丽莎就是一顿数落，埋怨起这家酒店来。
“呃....”丽莎刚想解释什么的。
“首先，这位前台小姐没有我们的预订，然后我们房间的屋顶爆炸了，万幸我没有受到伤害。
要不然的话，哼.....，但这也弄得我浑身都是泥灰，差点哮喘病都发了！”
不料这位老妇人玛丽安泰勒毫不客气的数落着诸多不是来。
老妇人的丈夫鲍勃则是一脸的不待见的表情，似乎谁欠他几百万似的。
“我很抱歉，那您想要我怎么补偿呢?”
丽莎一副很是标准的笑容的说道。
就是类似那种空乘培训时教导时用到的那种笑容。
“当然，从你们酒店内部清理开始。比如你身旁的这位，她简直是太无能了。”
老妇人玛丽安泰勒很满意丽莎的回答。
于是她也提出了自己的要求，想要丽莎她将前台辛迪给炒掉。
看着长得和狐媚子似的辛迪，老妇人玛丽安泰勒很是不满。
“绝对是的，而且她脸皮还超厚！”
老妇人的丈夫鲍勃在一旁很是同意自己妻子的说法。
一脸嫌弃的样子，“落井下石”的说道。
“卧槽！你们是喝多了吗？”丽莎听到这两位顾客的无理要求，心里暗骂道。
你还真当自己在这里是上帝了，想怎么样就怎么样的。
我不要面子了？
还想当着我的面，要我炒掉我闺蜜？
但丽莎多年来养成良好的职业素养，让她不得不对着眼前这两人强颜欢笑的说道：
“我明白了，我知道该怎么做了。不过你们得先去前台填一份意见表。”
“.....，你让我们做什么？”
老妇人玛丽安泰勒很是诧异的看着丽莎说道。
丽莎没有重复说道，而是静静的看着两人。
“意见表？你让我们去填意见表？”
鲍勃一脸不敢置信的样子，怎么这和自己想的完全不一样呢？
“没错，是的。你们填完以后，然后就可以拿去擦xx.....”
素来性格很是平易近人的丽莎很是罕见的爆粗口说道。
好友辛迪一脸呆呆的看着好友丽莎，仿佛自己刚认识她一样。
自己记忆里的丽莎可是从来没有发过这么的脾气的。
原来不止老实人发起火来吓人，淑女也是一样。
玛丽安泰勒和鲍勃听到后，顿时目瞪口呆的，两人的嘴巴久久没能闭合。
“YEAh!”
辛迪在一旁喃喃自语的说道。
丽莎一把拖住吓傻了的辛迪消失在这对夫妇的眼前。
自己今天已经是够难受的了，刚才终于将这一把火给释放了出来。
怪不得那些情绪管理课上，那些讲师说过释放压力的最简单的一种方式就是自己一个人大喊大叫的。
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