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C 转:离开承段所引述的事实,再引导读者到另一个主题;提出另一个 新发现的事实或独特的提案,慢慢加快速度。

D 合:用简单明快的语句总结以上所有陈述,为读者快速作结论。 至于序破急的结构则如下:A 序:相当于起,淡淡举出一件大家都没有注意的事实。

B 破:从一个特定观点解说序的内容,并进一步介绍、评述相关的事实, 尤其注意最好提出否定论,打破读者的固有观念和一般性期待。

C 急:用简洁快速的笔调,强烈地在结论中描述自己的主张。 以上两种报告书构造都是在配合人的阅读习性,营造出适于理解和具有吸引力的气氛。

(7)按分类序号决定卡片的阶层构造 在心中记牢起承转合或序破急的程序,然后着手排定卡片的使用顺序。

每一组卡片都应该有它自己的流程,并且尝试多种不同的排列组合方式,一 直到每张卡片上都有一个最适当的位置为止。

(8)製作糙稿设计图 准备一张大纸,按前述排定的顺序,一一贴上卡片,为了便于改换次序,卡片浮贴即可。同时要决定每一部分大约写多少字数,并且註明在上头,这 样就完成设计图。

(9)执笔 根据一般经验,完成上面八个步骤大概会占写报告总时间的一半,按次序做到这里,几乎肯定你不会频受煎熬而又写不出稿了。在桌上摆好用纸, 上一排是资料,左手边是划稿设计图,按设计图上第一张卡片的记载开始执笔写作;卡片上资料出处的号码可以协助你快速找到引用资料,不必从头翻 到底,既浪费时间又增加写作过程的不安和烦躁。

2.选用文字处理机“推敲”文字 易懂和高说服性,是我们一再强调的报告书原则,实际应用时可以这样表现:(1)易于阅读的形式以一页 400 字的文章长度来说,每一段文章大约可以占到 3 行左右,而 且能用 2 行讲完的叙述就不要拖长到 3 行;最好用“因此、所以、然后”等连接词,免得影响文字的紧密度和速度感。

(2)平易的形式 儘量避开难懂或古意盎然的字句,也不要使用非日常用语,造成理解的障碍。

(3)多用比喻、尺寸说明等技巧 碰到很难理解的事物时,宁可稍微拉长文章长度,也要具体比喻说明清楚。现在来看看下面的例子。

“细胞核中容纳的遗传因子本体是 DNA”,目前的确有不少人已经知道 什么是 DNA,但这样的叙述还是很难叫人接近了解的,不妨改成下面这种方 式:“在直径只有 0.01mm 的细胞中心,有一个很象话梅种子、被称为细胞核 的部分;在这个核的中央有一幅生命设计图,存放了生命因子,它决定遗传的结果,而这种因子的本质是一种叫做 DNA 的化学物质。”

文章虽然长了点,却比原先的说法易懂得多,可见许多文章之所以难读, 都是因为文中所附的辅助资料不足。

象这样一面写文章,一面推敲文字组合时,常会写出许多和主线不符或 自己不满意的文字出来。许多人在写报告书时,常浪费很多时间在抄稿和誊写上,这是写文章的人最厌恶的工作。

至目前为止,唯一能解救这种困境的工具是文字处理机。 在文字处理机上,可以一遍遍地修正文字、段落,下一个指令,瞬间就能改变报告书的形式;写完报告书存进机器里,过一段时间再调阅,又有不 同的体验来增减报告内容。对不善用文字或手写字体不佳的人来说,学会使用文字处理机实在受用无穷。

前述用纸张、浆糊完成的糙稿设计图,也可以利用这个机器处理,会提 高工作效率。

3.活用桌上排版术 桌上排版系统又称为桌上编辑系统,是高速度的文字处理机,不但能处理文字,还能编辑文字版面。目前桌上排版系统的推广速度比文字处理机还 要惊人,它入侵日本企业的状态使得日本人称 1989 年为“桌上印刷元年”。

桌上排版系统有下列若干特点:(1)WYSWYG 在电脑荧幕上可模拟文件印刷后的形式,文字、图表、插画都能藉机器加工,实现“你看到的就是你要的”(What You See Is What YouGet)的理 想。

(2)自动调节字间 桌上排版软体可以自动调整文字之间的行距,呈现最合需要的形式。

(3)自由自在画版型 一旦把文章输入后,横排、直排任君选择。

(4)具有高度编辑功能 可以随时将图表、照片加入文字中,弹性调整版面。不但能处理文章,还可加上视觉效果。

(5)接用镭she印表机可做高速度印刷并附多样字型 目前镭she印表机的速度几乎能与复印机媲美,文字针数的密度也和活字相差无几,文字大小、字型又多样,等于实现了文字工作者的梦想。 桌上排版有许多功能,只要学会适于工作需要的部分就足够应用了。对于常需要多样、少量印刷报告书、企划书的商业社会来说,桌上排版实在是 了不起的发明。

4.为报告书穿上美丽外衣 自己製作的文字报告书,绝对不能忽略面子问题:不管文字多优美、内容多扎实,如果外观不佳,很容易被读者忽略。这个道理在书籍销售上几乎 如圣旨般被奉行。

经过精心设计的封面,不但能一目了然传达内容形象,更表现了製作者 花费的

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