家电和电子产品的销售服务，其实是非常专业的。就拿卖空调、买电视而言，不是卖出去就完事了，卖出去之后，需要有雄厚的服务能力，帮助客户上门进行安装和维修。
覆盖全国的服务和维修网络，这个能力，即使的很多的家电品牌厂商也是不具备的。也仅有苏宁、国美两大传统的家电零头巨头，他们掌握的线下资源和人力资源，是传统互联网厂商很难一下子就追赶上去的。
就难装空调而言，看起来技术含量不大。但实际上，还是需要有一定专业水平的。比如，高楼上安装空调，不是随便什么人都可以的。培养一个吃苦耐劳的安装人员，其实并不比招聘一些高学历的管理人才简单。(未完待续。)