搭建壁垒

小说:商人的归途 作者:录烛笙

着代理整理的厚厚一摞申请材料,忍不住说:“你这手笔,比我当初做云克的时候周全多了。我那时候就注了个核心类别,还是后来才补的子商标。”

张白鸽笑了笑:“我吃过知识产权的亏。品牌的护城河,得从注册第一天就挖好。”

她顿了顿,补充道:“这些都算品牌前期投入,走云翎的公账,不用你单独掏钱。既然是我们一起做的牌子,这些基础保障就得做足。”

10 月底,所有商标和专利申请全部提交完毕,代理事务所送来了受理通知书。张白鸽安排人将受理通知书复印件,贴在每一家门店、每一个经销商的样品间里。明明白白告诉市场:云翎的品牌和设计,都受法律保护,仿冒必究。颜落落也跟着肖克到云翎,熟悉厂里的环境。

事实证明这步棋走得极有远见。两个月后,就有小厂家仿了云翎的爆款尖头单鞋,拿到批发市场去卖。吴群发现之后,直接拿着外观专利受理书找了市场管理处,对方二话不说就扣了货。要是没提前布局,光是扯皮就能耗上好几个月。

三、经销商赋能:扶上马送一程

11 月,云翎的地市经销商已经铺到了九个。衡州、岳州的经销商卖得风生水起,可也有几个县城的经销商,没做过中高端女鞋,不会推,卖不动,天天打电话找吴群诉苦。

吴群把情况汇报给肖克和张白鸽的时候,皱着眉说:“有两个老板,以前都是做杂牌鞋的,靠低价走量。现在拿了咱们的鞋,还是按老办法卖,顾客嫌贵就降价,越卖越没利润,都快没信心了。”

张白鸽听完,没生气,反而笑了:“正常。不是所有人都懂怎么做中高端品牌。我们不能把货发出去就不管了,得教他们怎么卖。扶上马,还得送一程。”

当月,《云翎经销商赋能手册》就做了出来,同时配套了三项扶持政策,11 月 15 号正式落地:

第一项:分级培训体系。每个月开一期经销商培训,在星城工厂集中授课。讲产品知识 —— 怎么分辨真皮、怎么讲设计卖点、怎么跟顾客介绍舒适度;讲销售技巧 —— 怎么应对 “太贵了”“款式太简单” 这类异议;讲店铺陈列 —— 鞋怎么摆、灯光怎么打、橱窗怎么布置,能提升进店率。培训完当场考核,考过了再回去卖货。

第二项:退换货保障机制。首批拿货的经销商,实行 “可调可退” 政策。季度末卖不动的款,不影响二次销售的,可以退回工厂换新款。滞销风险厂家担着,让经销商没有后顾之忧,敢放心拿货、放心推。但有个前提:必须按统一零售价卖,私自降价的取消退换货资格。

第三项:区域保护政策。每个地级市只设一家独家经销商,严格管控串货。发现跨区域低价串货的,立刻取消经销资格,没收保证金。保证每个经销商的地盘里,只有他一家能卖云翎,不用跟同行打价格战。

除此之外,总部还统一制作宣传物料:产品手册、海报、展架、店员胸牌,甚至连顾客试鞋的鞋拔子、擦鞋布,都印上云翎的 logo,一整套配齐。经销商不用自己费心做设计,直接就能用。

11 月底的第一期经销商培训,来了十二个人。张白鸽亲自上台讲了一堂课,讲品牌定位,讲中高端女鞋的客群心理,讲怎么靠服务而不是低价留住顾客。底下的经销商听得连连点头,有个县城的老板当场说:“以前我总觉得卖鞋就是拼价格,今天才知道,原来还有这么多门道。回去我就按张总说的改。”

肖克坐在台下,看着台上从容自信的张白鸽,心里很是佩服。她不光懂供应链,懂品牌,连终端销售都摸得透透的。难怪她敢说要把云翎做成省内头部,这份面面俱到的操盘能力,确实不是一般人有的。

培训结束后,效果立竿见影。半个月后,之前卖不动的几个县城经销商,返单量都涨了三成。有个老板特意打电话过来,说按教的方法给顾客讲皮料、讲做工,成交率高了好多,顾客都觉得 “这鞋值这个价”。

四、供应链储备:备料扩产稳交付

进入 12 月,冬季款的销量一路暴涨。加上年底商圈活动多、婚庆旺季,云翎的加绒短靴、通勤粗跟鞋都成了爆款,订单排到了次年一月底。

星翎工厂原本的两条生产线已经满负荷运转,工人两班倒都赶不及。汤大川过来对接生产进度的时候,跟肖克念叨:“肖哥,再这么下去,交货期得往后拖。经销商催单催得紧,晚了怕人家有意见。”

张白鸽早有打算。12 月初,她就敲定了生产线扩容方案:

核心原材料提前备货:头层小羊皮、加绒内里、防滑橡胶底这些常用核心物料,提前跟供应商签半年的长约,锁定价格和供应量。一次性备足三个月的料,放在原料仓里,不用担心原材料涨价或者断供,生产节奏能稳得住。

新增两条成品线:厂房三楼原本是仓库,腾出来一半,加装两条针车线和一条成型线。设备买九成新的进口二手机,性价比高,到货快。工人提前招聘培训,半个月就能上岗。扩容后产能翻一倍,月产能能到八千双,足够应对接下来的春季款和旺季订单。

备用代工厂备案:提前考察了两家资质齐全的本地鞋厂,签了备用合**议。万一旺季订单爆了,自家工厂做不完,就把基础工序外包出去,核心工序和成品质检还是自己来。既能应急,又能保证质量。

这些事张白鸽没让肖克操多少

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